PRESENTATION DE MILIBOO

Miliboo a été créée il y a 20 ans en m’appuyant sur l’expertise digitale et logistique issus de mes précédentes sociétés. Je me suis positionné sur un marché de l’ameublement online encore balbutiant à l’époque, avec la volonté de proposer une offre innovante et « tendance », sur un marché en plein essor, et l’ambition de devenir l’un des acteurs de référence du secteur.

Dès le début j’ai souhaité construire un groupe intégré, en supprimant tous les intermédiaires entre les usines de fabrication localisées en Asie et la livraison au client final. Chez Miliboo, nous maîtrisons et pilotons l'ensemble de la chaîne de valeur, de la conception des collections par nos propres équipes au Service clients. L'une de nos grandes forces est d'avoir mis au point des outils logistiques de premier ordre, ce qui nous permet de maîtriser parfaitement nos coûts et de pouvoir continuer à croître en nous appuyant sur des bases solides.

En février 2021, nous avons d’ailleurs lancé notre propre plateforme logistique avec laquelle nous avons finalisé d’internaliser toute la chaîne de valeurs, et ainsi répondu aux nouveaux besoins liés à l’augmentation des volumes traités. Par sa situation géographique idéale à Saint martin de Crau, sa superficie de 20 000 m2 et ses infrastructures innovantes, ce nouveau hub a permis d’améliorer considérablement la gestion des volumes et d’assurer notre ambition future de développement.

Car aujourd'hui, Miliboo c'est plus de 2 500 références commercialisées en marque propre et à prix compétitifs, essentiellement sur le site www.miliboo.com, dans 6 pays (France, Espagne, Italie, Allemagne, Belgique et Luxembourg) et à travers le réseau de boutiques.

Sur le dernier exercice (2025-26 clôturé au 30 avril 2026), nous avons réalisé un chiffre d'affaires de 44,1M€ (principalement en France avec 36,6 M€ et 7,4 M€ en Europe).

COMMENT SE DISTINGUE MILIBOO ?

Dès le départ, j’ai opté pour un modèle différenciant, notamment en créant une marque propre avec des produits exclusifs que vous ne retrouvez pas ailleurs. Cela nous permet de nous démarquer de la concurrence, beaucoup de sites proposant en effet le même mobilier issu de catalogues de grossistes.

L’une de nos grandes différences est aussi d'offrir une disponibilité quasi immédiate des meubles (24 à 72h en France), là où la plupart des autres sites proposent des délais de plusieurs jours, voire plusieurs semaines. Cette stratégie nous permet d'optimiser le taux de transformation des ventes chez nos clients qui, dans la grande majorité, veulent le produit immédiatement.

Nous n’avons pas de collections saisonnières comme la plupart de nos concurrents. Nous avons fait le choix de l’arrivée très régulière de nouveaux produits au catalogue afin de maintenir la curiosité et l’envie de nos clients.

Par ailleurs, dès 2014 nous avons opté pour un modèle omnicanal en inaugurant notre 1ere Milibootik. à Paris. Notre stratégie n'est pas de créer un très large réseau de magasins, mais d'offrir une plus grande visibilité à Miliboo et ainsi renforcer la confiance de nos clients envers la marque. Cela nous permet de générer des ventes additionnelles non seulement sur le point de vente mais aussi sur internet.

Nous avons étendu notre réseau qui se constitue aujourd’hui de 4 boutiques (2 à Paris, 1 à Lyon et 1 à Annecy). Elles sont conçues comme de véritables lieux de vie et d’inspiration dans lesquels on vient chercher un conseil, découvrir des ambiances, s’inspirer grâce à nos bornes interactives dotées d’IA et vivre une expérience grâce à des événements ouverts à tous comme des expositions temporaires d’artistes, des ateliers conférences, des live musicaux …

La création de contenus est devenue un des paramètres essentiels dans la stratégie marketing et communication des marques et des sites e-commerce. La description, la mise en avant et en situation des produits sont déterminantes, notamment sur les plateformes de social media. Fin 2024, nous avons décidé de renforcer notre stratégie de création de contenus en inaugurant un nouvel espace de 1300 m2 entièrement dédié aux contenus sous toutes ses formes (photo, vidéo, …) près du siège social à Annecy. Equipe, matériel, espaces thématisés, et plus récemment solutions d’IA génératives performantes, tout a été pensé pour une optimisation et une diversification du process de création qui nous permet de répondre nous même à ce besoin crucial. Les capacités offertes par l’Intelligence Artificielle, à diversifier, personnaliser et multiplier notre production de contenus initiale nous permet d’aller plus loin et plus vite.

COMMENT A EVOLUE VOTRE ORGANISATION ?

Depuis notre introduction en en bourse en 2015, nous avons travaillé sur notre positionnement et sur la maîtrise de la qualité et de notre proposition de valeur.

L’exercice 2018-19 a été une année exceptionnelle dans l'histoire de Miliboo. Je retiens en premier lieu le passage du cap symbolique de 20 M€ de chiffre d'affaires annuel et la progression annuelle la plus significative depuis son introduction en Bourse. Cela reflétait la pertinence de notre positionnement et notre expansion, surtout sur notre marché domestique. Miliboo a ensuite entamé une nouvelle phase de développement et de croissance avec des pics atteints pendant la période du Covid et une année record en 2023/24 avec 43M€ de CA.

Le partenariat « media for equity » noué avec le Groupe M6 en 2019 suivi de son entrée au capital de la société en 2022 à hauteur de 22%, a permis de considérablement développer la visibilité et la notoriété de la marque notamment grâce à la réalisation et la diffusion de spots TV diffusés sur les chaines du Groupe et ainsi soutenir la croissance des ventes en ligne et celle des boutiques.

Cependant cette organisation a parfois révélé un manque d’agilité dans la gestion quotidienne des opérations et a montré certaines limites organisationnelles. C’est pourquoi, le 15 octobre 2026, j’ai racheté la totalité des parts du Groupe M6 ainsi qu’une partie de celles d’Auriga Partners, l’un de nos fonds historiques, redevenant ainsi 1er actionnaire de la société avec 48,81% du capital. Elle confirme mon engagement dans la société que j’ai fondée il y a plus de 20 ans et d’autre part ma conviction totale dans le potentiel de la marque et ses capacités à performer.

Pour accompagner cette nouvelle étape, Miliboo est passée à une organisation à Directoire, ce dernier étant composé de deux de mes collaboratrices, Nadège Léger et Claire Tang, à mes côtés depuis 20 ans et moi-même.

QUELLE SONT LES PERSPECTIVES AUJOURD’HUI ?

Depuis plusieurs années, le marché de l’ameublement reste sensible à une conjoncture économique et une dynamique du secteur immobilier incertaine. Notre exercice 2024-2025 a donc été impacté et marqué par un net ralentissement. Cependant, Miliboo a su se mobiliser grâce à l’ensemble des équipes et malgré un contexte difficile, maintenir une trajectoire de croissance. Nous avons atteint un nouveau record de CA sur l’exercice 2025/2026 en atteignant 44M d’euros et le nouvel exercice a très bien débuté avec un 1er trimestre affichant une croissance de +19%.

Aujourd’hui, nous affichons de nouvelles ambitions de croissance. Pour y parvenir nous devons continuer à gagner des parts de marché en France et en Europe en intensifiant notre présence notamment sur certains pays comme l’Allemagne.

Nous allons également élargir notre territoire au sein de la maison en poursuivant activement l’optimisation et la diversification de notre offre pour répondre aux attentes du marché et à l’évolution des besoins et du comportement des consommateurs comme nous l’avons fait avec nos offres seconde main ou recyclable et plus récemment notre gamme prix doux ou encore celle dédiée à salle de bain.

Pour aller plus loin dans la réalisation de nos ambitions nous allons encore accélérer sur le développement de l’intelligence artificielle. Déjà très présente à tous les niveaux de fonctionnement de l’entreprise, elle constitue un axe stratégique majeur pour Miliboo. Fort de notre avance et de notre expertise, nous allons renforcer son utilisation pour en faire un élément clé de notre succès et de notre développement.